乐动(中国)
疫情就是命令、防控就是责任。为打赢疫情防控阻击战,中新集团积极响应苏州工业园区号召,组织员工下沉到社区一线,投入到疫情防控工作中。截至目前,中新集团共有285名员工下沉社区开展疫情防控。
语言障碍是社区工作人员排查外籍人士时的最大障碍,中新集团招商部宋龙泽、朴明军两名精通韩语、日语的同志充分发挥自身优势,2月19日开始主动下沉社区,协助开展涉外疫情防控工作。
根据分工安排,两位志愿者分别前往苏州工业园区日、韩籍居住人员最多的湖西社工委和湖东社工委工作,为外籍人士提供帮助。在高峰期间,两位志愿者每天连续在岗14个小时以上,为及时应对突发情况,他们一直保持24小时待命,以便随时与外籍人员进行沟通。
志愿者的日常工作主要有协助社区工作人员发放公开信、现场翻译及上门安抚并宣传防疫知识。此外,及时沟通了解外籍人士疫情防控期间的生活服务需求,配合物业工作人员统计外卖、协调倒垃圾、收取快递,还帮助外籍居民圈存天然气费用、采购及送达生活用品等等。
一位韩国先生早晨突然发烧,当时测量体温结果为37.5度,韩国太太当时就吓哭了,慌乱地用不流利的中文给居委会打电话。宋龙泽接到通知后,马上上门了解详细情况,在确认此人之前的行动路线、有无与确认及疑似病例有接触历史等信息的同时,联系医院安排就诊检测,并不断对他进行心理安抚工作,安排家属做好居家隔离,通知物业居委会进行相关隔离措施。最后,检查结果证明此韩国先生患得只是普通感冒,韩国太太喜极而泣,连声道谢。
中新集团韩语招商人员充分发挥语言优势,为苏州工业园区相关文件提供韩语翻译,以更好帮助外籍企业及居民了解政策、共同抗疫。
中新集团还向苏州韩商会捐赠抗疫急需物资,此举也正体现了中新集团亲商服务的理念。苏州韩商会对此给予高度评价,并给集团董事长写了一封感谢信。
疫情期间,中新集团快速反应,主动介入,让阻击疫情一线和经济发展一线“两个一线”齐头并进。聚焦重点事项,第一时间掌握并解析最新政策,及时分享并随时答疑,根据事态发展对企业应对提供动态建议和辅导。通过苏州工业园区疫情防控指挥部等多处渠道,为集团招商和服务的苏州工业园区重点企业,在防控管理、员工返苏、隔离安置、供应链保障等方面提供了24小时响应服务,并获得了广泛的认可和好评。
中新集团一直十分重视企业服务工作,帮助企业解决在建设期、生产期遇到的各种困难和问题,努力创造苏州工业园区“亲商、富商、安商”的投资环境,坚定企业扎根苏州工业园区的决心。经过多年的努力,中新集团引进的很多企业实现了增资扩产,不少企业在原有的基础上增设了研发中心、各类总部机构及功能性机构。未来,中新集团将继续为苏州工业园区转型升级战略,优化外资产业结构,增强区域经济创新力和竞争力做出贡献,助力苏州工业园区“引领开放再出发”!