2017年7月23日，江苏和顺环保有限公司（以下简称“公司”）迎来民营企业改制为国有企业两周年。
      两年来，借助中新公用管理与发展平台，和顺环保以“稳定生产、提升产能、重塑形象”为中心，实现了管理的标准化和规范化。
      两年来，技术改造成效凸显，产能提升至三倍，实现100%安全处置、100%安全达标排放，企业形象显著改善。
      两年来，和顺环保累计为583家企业提供了安全可靠的解决方案，为保障和提升苏州工业园区环境安全贡献了自己的力量。
       忆往昔：从困境中艰难启航
      时光倒流回2015年改制伊始，和顺环保面临固废产能严重不足，废液生产全线停产，设备设施老化损毁严重，安全隐患及环保排放问题重重，人员流失严重、员工士气低落等种种生产和管理困境。
      公司上下分析了形势，统一了思想，立即从提升软硬件水平两方面着力行动。硬件方面，公司迅速实施全面的技术改造，对固废处置设施和废液处置设施作最大程度的优化。作为战略支撑点，两项重大技改工程的实施，为企业正常的生产经营铺平了道路。固废技改工程实施完毕后产能明显提高，处置能力提升至原来的三倍。2016年底废液处置设施技改完成，公司开始接纳企业废液处置，为区域和产废企业解决了重大难题。

      软件方面，和顺环保在内部管理上实现管理文件标准化，生产管理精细化，现场管理目视化，实现全流程可追溯，全过程标准化。在管理上，“引进来”和“走出去”，聘请法国苏伊士集团专家作为特聘顾问驻厂指导，组织团队赴上海化工区升达废料处理有限公司、长沙威立雅危险废弃物处置项目、南通升达废料处理有限公司等同类优秀企业深入学习，全面提升管理经验和运行经验。另外，公司通过外部招聘、内部挖潜、全面培训等方式强化和提高员工素质及能力，推行制度化和科学化管理，通过绩效考核和指标竞赛，实现生产标准化。
       以技术为核心，研发为龙头，打造技术领先型企业
      为攻克生产中遇到的难题，和顺环保设立了1000㎡高标准实验室（涵盖236项检测项目），包括电感耦合等离子体光谱仪（ICP）、离子色谱仪、重金属中试设备、高浓度有机废水中试设备以及20余项小试设备等。两年来，公司打造了一支高素质的研发团队（姑苏重点人才1名，金鸡湖双百人才3名，高级工程师2名，硕士以上研发人员9名，二级及以上技师5名）。产学研结合上，与上海交通大学等知名高校院所建立了产学研平台，共同进行课题研究与技术攻关。

      两年来，和顺环保累计完成科研课题6项，获发明和实用新型专利25项，解决技术难题百余次，提升了处置效率，为科学生产、安全处置和达标排放提供了可靠保障。
       提升服务，全面迅速改善企业形象
      为了提高经营水平，和顺环保将服务视为企业竞争力的重要组成部分。改制以来，走访客户、开通服务热线等多渠道的服务方式建立了起来，切实为园区产废企业解决实际问题，提升用户满意度。以2016年为例，公司管理层带队全年走访客户达192家。24小时服务热线开通，随时接受用户的咨询、建议和投诉。根据独立第三方测评，2016年和顺环保客户满意度达到91.61分，具有社会责任感的国有企业品牌形象初步确立。
      两年来，和顺环保的锐意进取和成绩获得了各方的关心和支持。2016年8月，苏州市副市长徐美健一行莅临江苏和顺环保有限公司进行视察，对企业的工作予以全面肯定。

      改制以来，和顺环保先后获得多项荣誉，包括：高新技术企业、江苏省骨干环保企业、江苏省省国控重点污染源企业（绿色企业）环保信用评级、苏州市工业循环经济示范企业、苏州工业园区清洁生产重点企业、苏州工业园区AAAAA劳动保障信用等级单位。
（郭家融 马忠贺 顾军）

       背景资料：
      江苏和顺环保有限公司成立于2000年，专业从事高浓度工业废水处理和工业固体废物处理处置及资源化利用，2015年由苏州工业园区国资收购并运营管理。公司一直以“节能减排和绿色环保”为理念，以“资源化、减量化、无害化”为原则，坚持以客户为中心进行技术创新和服务创新，持续为客户提供全方位和高品质的服务，持续创造更大的社会效益和环境效益。
      和顺环保固废处置经营范围共计15类大项，234类小项，核准处置量9,000吨/年；废液处理经营范围共计10类大项，65类小项，核准处理量共计101,520吨/年，目前均在正常运营中。